Afzenders instellen
Het platform verstuurt veel mails: verificatiecodes, inschrijvingsbevestigingen, betaalbewijzen, bestelbevestigingen en berichten die het bestuur zelf stuurt. Bij Instellingen → E-mailadressen (de lijst Afzenders) bepaal je van welk adres die vertrekken.
Een afzender toevoegen
- Ga naar de e-mailadressen in de instellingen en kies Afzender toevoegen.
- Vul het e-mailadres in. Gebruik altijd een adres op
@diana.be. - Vul een naam in, bijvoorbeeld "Diana" of "Diana - Weekend". Die naam zien ontvangers in hun inbox in plaats van het kale adres.
- Kies of dit de standaardafzender is. Alle mails gaan dan van dit adres, tenzij er voor een inschrijvingsgroep of webshop een andere afzender ingesteld staat.
- Kies eventueel voor welke inschrijvingsgroepen en webshops dit adres gebruikt moet worden, en wie ermee mag versturen.
Waarom een @diana.be-adres
Mails van het platform worden verstuurd via de mailserver van Diana (Google Workspace). Ontvangers controleren of een mail echt van het domein komt dat erop staat. Voor @diana.be klopt dat. Zet je een Gmail- of ander adres als afzender, dan komen mails vaak in spam of worden ze geweigerd.
Goede gewoontes
- Gebruik een duidelijke naam. "Diana" valt minder snel in spam dan een mail zonder naam.
- Stuur geen massamails met alleen een link of alleen een afbeelding: spamfilters houden daar niet van.
- Kijk na een grote mailing bij bounces en spammeldingen.